Refund policy

Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: bestlookpg@gmail.com.

Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia zwrotu oraz dalsze instrukcje dotyczące odesłania produktu.

Warunki zwrotu produktu

Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, umożliwiającym jego dalszą sprzedaż, z uwzględnieniem normalnego sprawdzenia produktu przez klienta w celu zapoznania się z jego charakterem, cechami i działaniem.

W przypadku produktów używanych, w szczególności aparatów fotograficznych i elektroniki vintage, klient może sprawdzić produkt w taki sposób, w jaki mógłby zrobić to w sklepie stacjonarnym. Jeżeli jednak produkt zostanie użyty w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie i nastąpi zmniejszenie jego wartości, sprzedawca może dochodzić odpowiedniego zmniejszenia zwracanej kwoty zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Koszt przesyłki zwrotnej

Koszt odesłania produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi klient, chyba że przepisy prawa lub indywidualne ustalenia stanowią inaczej.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej standardowej metody dostawy oferowanej w sklepie.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, której klient użył podczas zakupu, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Produkty używane i stan produktów

Wszystkie produkty dostępne w sklepie Cormora są dokładnie opisywane oraz, w miarę możliwości, testowane przed sprzedażą.

Ze względu na charakter oferowanych produktów (używana elektronika, aparaty cyfrowe oraz akcesoria) mogą one posiadać ślady wcześniejszego użytkowania, które są opisane w ofercie.

Klient przed zakupem powinien zapoznać się z opisem produktu oraz zdjęciami przedstawiającymi rzeczywisty sprzedawany egzemplarz.